Masyarakat Sangat Kecewa Atas Pelayanan BPN Kubu Raya,Terkesan Lamban !!!

Masyarakat Sangat Kecewa Atas Pelayanan BPN Kubu Raya,Terkesan Lamban !!!
Kubu Raya KALBAR ,Alasannews.com - Badan Pertanahan  Nasional ( BPN ) Sangat mengecewakan terhadap masyarakat pengguna jasa BPN  kubu raya,oknum Badan Pertanahan Nasional yang bertugas di dalam pemerintahan tersebut. Sangat tidak koperatif dalam melakukan tugas dan tanggung jawab nya sebagai pelayanan terhadap masyarakat. Tidak sesuai dengan slogan yang di publikasikan untuk masyarakat umum(23/24).

Salah satu narasumber saat diwawancarai oleh wartawan media online mengatakan kepada awak media sangat disayangkan sikap dan perilaku serta pelayanan para oknum Tukang ukur dan pelayanan lainnya yang bertugas di intansi pertanahan kabupaten kubu raya  mengecewakan sekali pelayanan  nya ,para oknum  yang tidak sesuai dengan peraturan dan SOP  BPN itu sendiri ujar ML ,tidak menjujung SOP dan peraturan yang ada, dalam pelaksanaan di lapangan ,tugas dan tanggung jawab sebagai pelayanan terlalu mengabaikan keperdulian nya terhadap masyarakat pengguna jasa dari pelayanan pihak BPN.

Ml mengatakan lagi dari , pemberitahuan untuk pengukuran dari pihak badan publik atau call center BPN kubu raya,di awal februari sampai saat ini belum ada respon dan tanggapan dari pihak tukang ukur maupun pihak call center nomor  pemberitaan Tahuan tidak ada yang dapat di hubungi dan memberikan jawaban kepada konsumen sebagai pengguna jasa  ujar Ml yang  dapat bisa di hubungi untuk memberikan jawaban kapan akan turun ke lapangan untuk pengukuran ujar Ml . menambahkan lagi ,malah ada yang mengatakan lagi salah satu pihak tukang ukur dari status WA oknum BPN" maaf slow respon untuk jadwal ke lapangan, di karenakan alat lagi di pakai untuk Proyek,, ujar dari salah satu oknum tukang ukur BPN kubu raya di status w a nya.Lama dalam penantian pengukuran ke lapangan hampir satu bulan , sangat tidak kopratif dalam melaksanakan tugas  tutup ML.

Dalam hal ini semoga  pimpinan BPN kubu raya mengambil sikap tegas dan senintiasa memperhatikan jajaran nya, dalam sistem informasi dan pelayanan yang lebih baik lagi, agar tidak mengabaikan tanggung jawab para jajaran nya ,untuk melakukan tugas dan tanggung jawab mereka sebagai pelayanan terhadap masyarakat.Semoga saja dengan terbitnya pemberitaan ini pihak pihak BPN kubu raya dapat meningkatkan kinerja dan pelayanan terhadap masyarakat yang lebih baik dan berintegritas sesuai dengan (SOP) Standar Operasi Prosedur yang ada di badan pertanahan nasional.

Sudah sangat jelas dalam proses pertanahan Nasional, peraturan dan ketentuan dalam standar operasional prosedur BPN tertulis dan dapat di baca dan di akses  di Aplikasi SENTUH TANAH KU oleh pengguna jasa dari badan pertanahan nasional, namun mengapa pelayanan dan pelaksanaan  di lapangan Tidak bersesuaian dengan fakta sebenarnya tugas dan tanggung jawab para oknum yang bertugas ,berbeda dari sebenarnya ada apa  dengan integritas dari kwalitas dari BPN Kubu Raya.

Red : Gugun 

(NS: eddy mrp)