Palu, ALASAN.com.- Warga Perumahan tavanjuka Indah Tatanga Palu Selatan keluhkan aliran listrik di kompleks perumahan ini yang sejak Jumat (25/5/2023) pagi hingga malam ini, terjadi gelap gulita belum dinyalakan akibat belum mendapatkan perhatian dari dinas gangguan PLN area Palu dinas gangguan Rayon Kota Palu.
"Sudah sejak pagi bahkan berulang kali mengadukan terjadinya pemadaman dikompleks kami, sehingga tidak bisa melakukan aktifitas rumah tangga yang gunakan peralatan listrik, tapi hingga malam ini, belum mendapatkan perhatian dinas gangguan PLN Rayon Kota Palu" kata M Kasim Ketua RT Perum Tavanjuka Indah kepada Alasannews.com lewat pesan WhatsApp Jumat (25/5/2023)
Menurut Kasim, dengan terjadinya pemadaman dikompleks Perum Tavanjuka Indah seharian penuh, patut dipertanyakan sikap tanggap petugas PLN dinas gangguan Rayon Palu Kota dalam pelayanan terhadap pengaduan warga konsumen pengguna fasilitas listrik.
Musdianto, salah seorang warga penghuni kompleks Perum Tavanjuka Indah keluhkan pelayanan dinas gangguan PLN Rayon Palu Kota yang dinilai buruk tidak sesuai slogan "Layanan Listrik Makin Mudah dengan PLN Mobile".
"Sudah berulang kali sejak Jumat (25/5/2023) pagi kami adukan terjadinya pemadaman di kompleks perumahan kami, hingga malam ini tak juga ada reaksi cepat. Hanya info kami peroleh ada gardu meledak untuk aliran jaringan listrik ke kompleks kami, tapi harusnya perbaikan tidak melebihi satu kali 24 jam" ujar Musdianto yang merasa kecewa atas pelayanan kurang reaksi cepat dinas gangguan PLN Rayon Palu kota.
Lanjut Musdianto, jangan warga lambat bayar rekening tagihan 1 bulan, sudah dikenakan denda.Sekarang bagaimana kalo pihak PLN Area Palu lambat penanganan seperti mati lampu sudah mau seharian penuh adakah kompensasi dari PLN terhadap konsumen?***
Tidak ada komentar:
Posting Komentar