Ketapang, KALBAR
ALASANNEWS.COM - Pelayanan burukrumah sakit Agoesjam, Kabupaten Ketapang,Kalbar Jum'at, 28 April 2023, Memberikan kualitas pelayanan yang sangat buruk sudah tak asing lagi bagi pelayanan di rumah sakit agoesjam Kabupaten Ketapang (KAL-BAR) Kalimantan barat, sehingga menimbulkan pertanyaan besar dikalangan lapisan elemen masyarakat kabupaten Ketapang.
Salah satunya yang terjadi kepada salah satu pasien yang berasal dari Kabupaten Kayong Utara Sukadana yang mendadak viral di sosmed, eronisnya RSUD Agoesjam Kabupaten Ketapang (KAL-BAR) tolak pasien rujukan dari KKU, Dewi Safitri (35) tahun harus menempuh perjalanan jauh dari KKU menuju ke Ketapang, dikarenakan penyakit sarafnya tak kunjung sembuh setelah diperiksa dari RSUD Djamaluddin Sukadana, namun mirisnya Dewi ditolak untuk dirawat inap sebab kondisi pasien dalam keadaan sehat, 25/04/23.
Atas penolakan pihak RSUD Agoesjam Ketapang berdalih penyebabnya yaitu brasal dari surat rujukan yang keliru.
Atas kejadian ini, Lili masyarakat (KKU) angkat bicara, dari pihak RSUD Agoesjam Ketapang seketika berubah mendadak baik dan menjemput korban di tepat di rumah kediamannya serta memfasilitasi dengan baik tidak seperti biasa yang dilakukan kesemua pasien pada sebelum berita ini mendadak viral, ujar Lili edisi siang ini (28/04/2023).
Sangat disayangkan berdasarkan pantauan kacamata tim media investigasi di lapangan dan beberapa keterangan masyarakat kabupaten Ketapang KAL-BAR yang pernah berobat di RSUD Agoesjam Ketapang seringkali mendapatkan fasilitas dan pelayanan yang kurang baik.
"Sebagai contohnya Sopian menegaskan, seringkali keluarga saya berobat termasuk ibu saya yang berobat sering menunggu lama dari pagi hingga sore baru mendapatkan pelayanan sangking lambannya penanganan pihak RSUD Agoesjam Ketapang", padahal saya sudah menunggu antrian sejak pagi pada pukul 08:00 akan tetapi selesainya masih saja jam 16:05 sore, hal ini juga cukup mengecewakan saya sebagai pengunjung RSUD Agoesjam Ketapang", tuturnya.
"Ditambahkan pasien lansia Indah purnama wati yang sering berobat di RSUD Agoesjam Ketapang juga sering mengeluh atas perlayanan di RSUD Agoesjam yang begitu lama menunggu antrian yang begitu panjang, jelasnya.
Tim media mewakili masyarakat meminta kepada instansi terkait agar segera mengaudit RSUD Agoesjam Ketapang, agar tidak terjadinya hal yang sama terulang kembali, serta harus lebih ekstra hati-hati lagi serta meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik, bukan karna ada apa dan tanpa harus ditegur terlebih dahulu baru sadar dalam melayani, pungkasnya.
Oleh : (Teguh)
Editor : Gugun
Tidak ada komentar:
Posting Komentar